Q&A
よくあるご質問
こちらでは岐阜の屋根守り隊の屋根修理や雨漏り修理についてお客様からよく寄せられるご質問とその回答を掲載しています。こちらの記載のない質問や不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
- Q.現地調査やお見積りに費用はかかりますか？
- A.いいえ、現地調査や見積もりは無料で行っております。現地調査は迅速対応します。また現地調査は社長がすべて自ら行います。
- Q.瓦が1枚割れているだけなのですが、見てもらえますか？
- A.もちろん喜んで伺います！
「これくらいで呼んでもいいの？」と遠慮なさる必要はありません。その1枚の割れを放置することが大きな雨漏りに繋がります。地域密着の屋根屋として、迅速に対応いたします。 - Q.他社で見積りを取っていますが、比較しても大丈夫ですか？
- A.はい、もちろんです。
むしろ「本当にその工事が必要か」を専門家の目で見極めるセカンドオピニオンとしてご活用ください。当店の見積りと内容を比較して、じっくりご検討いただければと思います。何か不明な点んどありましたらお気軽にご相談ください。 - Q.屋根を軽くしたいのですが、瓦から金属屋根にするのが一番ですか？
- A.はい、最も軽量になるのは金属屋根への葺き替えです。他にも葺き直しや軽量瓦など様々な選択肢があります。「今の瓦を活かした耐震工法」や「断熱性の高い防災瓦」など、お客様の住み心地に合わせた複数の選択肢をご提案します。
当店ではメリット・デメリットを正直にお伝えし、例えば金属屋根は瓦に比べると断熱性が下がり、夏場に暑くなる傾向があります。 - Q.工事中、ご近所への迷惑が心配です。
- A.近隣対策には細心の注意を払っています。
着工前の丁寧なご挨拶はもちろん、毎日の清掃、工事車両の駐車位置など、近隣の皆様やご依頼主様に不快な思いをさせないよう徹底いたします。 - Q.住みながらの工事は可能ですか？
- A.はい、可能です。屋根の工事ですので、お家の中で普段通りお過ごしいただけます。お留守の場合でも責任を持って施工・管理いたしますので、安心してお任せください。
- Q.他社で直らなかった雨漏りでも対応してもらえますか？
- A.ぜひお任せください。雨漏りは原因特定が最も難しく、表面的な修理では再発してしまいます。
当店は屋根の「水道（みずみち）」を見極める経験と、屋根裏まで入る徹底調査で、これまで解決できなかった雨漏りはありません。 - Q.雨漏り修理は最短でいつ頃来てもらえますか？
- A.雨漏りは緊急を要しますので、店主のスケジュールを調整し、可能な限り最短（当日〜翌営業日）で調査に伺えるよう努めています。まずはお電話かLINEで現在の状況をお聞かせください。
- Q.修理後の保証はありますか？
- A.はい。当店では独自の「10年間施工保証」をお付けしています。
また、どのような工事を行ったかを記録した「工事完了報告書」をお渡しし、責任の所在を明確にしています。地元で長く続けている店だからこそ、お客様との信頼を大切にし、アフターフォローにも力を入れています。 - Q.火災保険を使って修理できますか？
- A.台風や積雪などの自然災害が直接の原因であれば、火災保険が適用されるケースがあります。
ただし経年劣化による破損などは適用されないためご注意ください。
保険申請に必要な写真撮影や書類作成のサポートも行っておりますので、現地調査の際にお気軽にご相談ください。 - Q.施工エリアについて教えてください
- A.弊社は岐阜市を拠点として岐阜県全域に対応します。まずはお問い合わせください。
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